张佳《企业员工形象礼仪培训》

企业员工形象礼仪培训

课程背景：

企业员工形象礼仪培训课程是针对职场所有岗位人员设置，课程时长两天，通过企业员工形象的重要性、形象打造的误区、不同场合形象的塑造标准、内在形象管理等几方面的内容，提升企业员工的整体气质和修养，塑造无懈可击企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；

授课方式：

1.少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。只有让大脑、身体和嘴巴有记忆，使行为和语言变成潜意识的反应，才会真正的做到时刻礼貌、温馨的服务，让服务感受得尊重与尊贵。因此课程4-5分老师讲解，5-6分学员练习；

2.小组展示赛：不断练习，温故而知新。用小组展示赛的形式让学员学习、不断练习、展示；之后学员自己发现自我的不足，再训练、再加强，一轮两轮三轮，训练效果非常好。

3.导师一对一指导训练，保证实际效果。

课程收益：

1.认识到形象对于一名职场人的重要性；

2.了解职场当中常见的形象误区；

3.掌握不同场合形象塑造的标准、提升个人修养；

4.塑造企业整体对外形象，从而提升企业软实力。

企业员工形象礼仪培训课程信息

课程对象：企业各部门员工

课程时间：2天（12小时）

课程说明：

随着社会的发展，人际交往的频繁，对于形象的要求也是越来越高，“以貌取人不是贬义”，别人会通过我们的形象判断我们的品味、职位、社会地位、修养；客户也会通过公司员工的形象判断这个公司的专业度以及综合实力。

课程大纲：

第一讲：职场形象误区

1.太过休闲、随意；

2.不要盲目追赶“潮流”

3.高档服装不能随意穿；

4.不要随便模仿他人，以免出现“东施效颦”的情况；

5.装饰品应当“适可而止”；

6.穿衣要符合自己的年龄段

7.妆容、发型常见误区；

第二讲：企业员工仪容形象修饰

一、仪容修饰的要点

1.何为仪容

2.仪容修饰的部位

3.仪容修饰的原则

二、女士仪容形象修饰

（一）职场女士发型

1.常见短发造型

2.常见长发造型

3.职场盘发

4.职场发饰使用的原则和方法

（二）皮肤护理

1.干性皮肤护理程序

2.油性皮肤护理程序

（三）化妆造型

1.化妆与皮肤的关系

2.化妆与五官结构的关系

3.化妆与色彩的关系

4.基础化妆程序

5.化妆操作技巧

6.妆面与职业背景、发式、服饰搭配知识

7.化妆造型注意事项

8.实训课练习

三、男士仪容形象修饰

（一）发式方面

1.卫生

2.长度

3.如何根据自己的脸型选择发型

（二）面部修饰

1.男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：

2.每天要进行剃须修面以保持面部清洁

3.男士经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新

第三讲：企业员工服饰形象修饰

一、女士服饰形象修饰

（一）走进着装色彩

1.色彩应该赏心悦目，使穿者更出色，而不是喧宾夺主，制造压力

2.色彩的语言：黄、红、绿、蓝、紫、黑、白、、、、、

3.无彩色服装搭配方法：同色搭配、面积比搭配

4.有彩色的搭配方法：撞色搭配法、邻近色搭配法、不同明度搭配法

5.色彩搭配中的注意事项：比例、面积、色调

6.配饰与服饰色彩搭配三个规律：画龙点睛、遥相呼应、融为一体

（二）走进风格

1.个人服饰风格了解：戏剧型风格、自然型风格、古典型风格、优雅型风格、浪漫型风格、前卫型风格

2.不同风格服装搭配方法：材质、面料、线条、配饰、色彩

3.互动方式：通过图片找到适合自己的服装

（三）女性服饰与体型的搭配规律

1.人体“型”特征对应多种服饰风格的可能性

2.个人服饰风格规律与身材之间的关系

3.个人服饰风格规律与性格之间的关系

（四）配饰搭配技巧

1.鞋：可爱型、性感型、淑女型等不同风格鞋与服装的搭配方法

2.包：草莓型身材、香蕉型身材背包的方法，不同款式包与服装的搭配

3.项链：毛衣链最佳长度、与身体量感的关系

4.丝巾：如何选择、10种常用技法、与服装的搭配

二、男士服饰形象修饰

（一）个人风格了解

1.分辨三种男性风格：古典型、前卫型、少男型

2.不同风格着装特点：亮点、禁忌

（二）西装的着装礼仪

1.涂文：西装穿着的顶级状态是，像自己的皮肤一样贴合！

2.西装风格：美式、意式、英式款式了解

3.上衣：长度标准、四个兜放置物品的规律、领子与个人身材的关系

4.裤子：尺寸、熨烫

5.扣子：两粒、三粒、六粒扣法

6.衬衫：面料、色彩、图案的选择，与领带的搭配原则

7.袜子：色彩、长度、厚度

（三）男性服装配饰

1.袖口：发展历史、款式、风格

2.领带：不同色彩、图案与个人的和谐

3.腰带：搭配西装腰带的款式和颜色

4.皮鞋：搭配西装克皮鞋的标准

5.包：名片包、钱包、公文包、钥匙包、卡包、休闲包、旅行箱的选择与搭配

6.表：不同风格男士职场表、休闲表款式的选择

7.口袋巾：选择渠道、三种口袋巾的折叠方法

8.香水：不同季节香水的选择、男士香水品牌推荐

第四讲：不同场合形象修饰标准

一、商务场合形象标准

1.妆容要求

2.发型要求

3.配饰要求

4.别针佩戴

5.服饰选择

6.鞋子袜子的搭配

7.手提包的选择

二、出席宴会

1.正式宴会的形象要求

2.非正式宴会形象要求

3.香水的使用

第五讲：内在形象管理

一、投足间的心动：举止形象管理

1.坐姿：你可以很优雅

2.站姿：站如松的学问

3.走姿：掠过美的身影

4.蹲姿：不尴尬地下蹲

5.出“手”有礼

6.眼神世界无限大

7.把话说到心坎上

企业员工形象礼仪培训课程总结

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