ICSC《购物中心管理运营》培训项目

首次引进国内、填补行业空白，业内期待已久，提升专业水平
ICSC《购物中心管理运营》培训项目
暨为CSM（购物中心经理资格认证）汉化考试准备的课程
【主办机构】亚太商业不动产学院（APCREA） 

【合作机构】国际购物中心协会（ICSC）

 购物中心于上世纪六十年代发轫于美国而且一直引领着全球购物中心的创新与发展，历经时间长、成熟度高、经验丰富、始终是全世界学习的标杆——为此，作为中国商业地产界“黄埔军校和实战操盘手摇篮”的亚太商业不动产学院与世界上最大最权威的的国际购物中心协会ICSC强强联手成为战略合作伙伴。成为中国唯一指定的ICSC国际购物中心协会汉化《购物中心管理运营》培训项目的专业学院，本课程既是一门国际化与标准化、理论性和实操性高度融合的系统专业课程。也是为ICSC的CSM（购物中心经理资格认证）汉化考试准备的专项培训课程。
为此学院将于10月30日-11月2日举办为期4天的购物中心专业课程培训。讲师均为已经考取ICSC资格认证或由ICSC认可的行业精英和实战专家。
通过学习学员将大大提升国际化标准、专业水平，职业能力和任职资本。同时也为考取国际化资格认证夯实理论基础。
ICSC国际购物中心资格认证是国际购物中心领域最具权威性和全球通用的职业认证体系，考取此项认证将大大提升您在业内的影响力，将有幸成为手握行业“金钥匙”职业人士。
课程培训目标为立志于购物中心管理运营工作的购物中心总经理及中高层专业人士。

ICSC国际购物中心协会《购物中心管理运营》课程是一门关于如何成功地从事一个购物中心的开发、租赁、营销和运营的精华管理课程，是针对作为一名购物中心（总）经理的胜任力素质的专业培训，内容全面、严谨，专业和系统，课程体系紧紧围绕着作为一个购物中心总经理所应具备的知识体系与能力要素，讲解了开发与再开发、购物中心财务、规划设计、营销推广、运营与设施、资产管理、公共关系与危机管理及法律等20个专业领域的知识与技能，提供了可以马上应用到实际工作中的多种工具和大量案例，具有很高的专业性、复合性和实用性。

本课程也是为ICSC的CSM（购物中心经理资格认证）汉化考试准备的专项培训课程。ICSC国际购物中心资格认证是国际购物中心领域最具权威性和全球通用的职业认证体系，ICSC的资格认证是对职业经理人的专业水平和能力等方面的职业性评定。 CSM资格认证是使一个人的职业生涯与众不同和凸显其职业价值的重要方式和标准。CSM资格认证不仅考核了一个人的理论知识素养，更是检验了一个人在实际的购物中心管理工作中运用知识解决问题的能力。认证对象为在购物中心项目/区域公司/总公司的专业管理人士。

亚太商业不动产学院独家汉化引进了该培训系统。其重要意义在于通过建立一个职业操作规范和管理体系，来树立和推动行业和企业的标准化和专业化进程，力图为中国的购物中心从业人员搭建一条更好地考取国际化资格认证的通途和桥梁，奠定您职业生涯的里程碑！ 
总课时为9-10天，分两期来学习完成。每期培训班课程计划为5天，包括9到10个专业课题，从理论、案例和实操经验等方面展开综合教学，授课师资均为拥有丰富专业经验的实战操盘手。通过专业讲授、课堂互动、小组讨论、案例研讨、项目现场考察等多组合方式，学员们将充实知识、分享观点、交流解决问题之道、了解掌握一些对实际工作非常有帮助的实用的技能。学员们可根据自己的实际情况来学习完成所有课程或选择其中任何一期的课程进行学习。

二期班将于2014年10月30日-11月2日推出（一期班已于2014年8月27日-8曰31日成功举办）--——敬请关注和咨询！

【课程双重价值】ICSC国际购物中心协会《购物中心管理运营》培训项目，既是一门独立的国际化与标准化、理论性和实操性高度融合的系统专业课程，也是为ICSC的CSM（购物中心管理资格认证）汉化考试准备的专项培训课程。无论是否参加认证考试，都将大大提升中国购物中心从业人士的专业化水平和职业化程度。
【颁发联合双证】将颁发国际上最权威的国际购物中心协会ICSC与国内最专业的商业地产教育学院亚太商业不动产学院APCREA的盖章签字的联合证书。
【免费赠送ICSC会员】免费赠送ICSC个人会员1名。
【汉化课程结构】4天9大模块
【开课时间】二期班：2014年10月30日-11月2日（4天1晚）
【收费标准】单班9600元，双班优惠价16800元。
【资格认证考试说明酒会】由已经考取ICSC资格认证的讲师和专家与学员交流和分享如何更好地学习和准备ICSC的CSM资格认证汉化考试，特别是获取认证后对工作的帮助和业内的认可度。
【授课方式】理论讲座+案例解析+项目考察+对话讨论+考试说明酒会
【上课地点】北京华腾美居大酒店（(本学院教学基地/北京市朝阳区西大望路甲16号院）
【二期课程概述】
购物中心管理运营的本质是“资产价值的管理”。本期课程从资产管理的角度着重讲解和借鉴美国购物中心成熟的资产管理模式。不仅从财务经营的角度解析了购物中心资产价值的管理和运营，而且从项目前期的调研定位、开发建造，租赁、营销推广、社区关系、公关关系、危机管理、环保节能、团队协作分工及法务法规等各个方面详尽阐述了如何战略性开展“资产的价值性创造与维护”，从而实现培养和塑造购物中心的综合影响力、创造购物中心的多重价值和最大价值。

九大模块：
一、 市场研究在购物中心管理运营中的战略应用
二、 项目开发前期的招商战略与营业后的租赁调整
三、 购物中心财务分析
四、 资产管理
五、 购物中心及城市综合体开发与再开发过程中的全部要素及条件
六、 如何创建和实施一个有效的商业计划
七、 公共关系和危机管理
八、 环保及绿色建筑与能耗节约
九、 购物中心的相关法务及法规
【二期班课程计划】
10月30日   08:30-09:00  开学典礼
09:00-12:00
授课主题：市场研究在购物中心管理运营中的战略应用
课程概述：学习掌握市场研究是如何成为制定所有战略决策的基础点和出发点。研讨了市场研究从制定到实施过程中的详细内容及运营、租赁、市场营销等战略经营决策的分析及制定。学习了解如何在研究分析市场的过程发现再次优化开发的机会。学习内容包括购物中心需求评估及特定市场特点、方法及分析工具等内容。

授课讲师： 现任万达集团商业地产高级管理人员
备选讲师：国际购物中心协会注册零售房地产执行官(CRX)和市场营销总监（CMD。现任三益中国旗下三益佳柏资产管理有限高级管理人员
14:00-17:00
授课主题：项目开发前期的招商战略与营业后的租赁调整
课程概述：通过深度解读零售环境、研讨租赁对购物中心财务稳健重要性以及详细了解租赁文件各组成部分，学习掌握租赁与开发对购物中心最终成功的重要性。本课程重点强调租户组合以及分析如何设计招商战略来选择和取得可以使购物中心整体生产力最大化的租户。具体内容包括租约期限、保底和提成租金、业绩要求、租户装修补贴、物业费和租约谈判等内容。

授课师资：    ICSC国际购物中心协会)的注册租赁专家(CLS)。现任祥源控股集团商业地产公司的高级管理人员
备选讲师：  国际购物中心协会（ICSC）会员，ICSC 国际管理培训学校专业讲师。
10月31日
09:00-12:00 授课主题：购物中心财务分析与资产管理
课程概述： 从财务管理和资产管理的角度，掌握购物中心价值概念的各种阐述，包括时间价值、营运净收入、回报率、资本化率、营运资本的成本、内部收益率和出让交易的投资回报率。了解掌握在共同的资产管理和财务管理的理念下，为提高购物中心资产价值和生产力，非财务管理团队或人员（租赁、特色租赁、市场营销和物业等）如何携同合作的策略和方法。学习重点是投资回报率、提高运营现金流（FFO）和购物中心估值。工具包括月度财务报告、估价演算和年度预算与预测。着重研讨了所有者/开发商，管理人员，承租人，贷款人和顾客之间的关系以及一个以提升购物中心竞争地位和净营业收入（NOI）为经营目标的高效团队的合作技巧。

授课讲师： APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员。深国投商用置业(集团)首席运营官COO，集团创始人之一。亦为集团商置资本公司执行董事。
备选讲师： 国际购物中心协会（ICSC）会员，同时也是ICSC国际管理培训学校的专业讲师。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员。现任山东省商业集团下屬企业山银座购物中心有限公司隆商管理咨询上海有限公司高管。
14:00-17:00
授课主题：购物中心及城市综合体开发与再开发过程中的全部要素及条件
课程概述：本节课程学习重点是开发、重新开发的过程和综合体开发。课程主要内容包括所有权、发展趋势、综合开发计划、总平面设计、税收增量融资、可持续设计、建设和运营、重新开发的机遇和社区管理及公共程序。课程还将着重研讨超区域购物中心、区域性购物中心、时尚购物中心、社区型购物中心的项目规模和范围以及综合体项目的构成，设施协调和所有权结构。

授课讲师： 中国银泰投资有限公司高管，清华大学高层管理人员工商管理硕士学位。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员，APCREA亚太商业不动产学院学术委员会委员。资深酒店管理专家和商业地产运营者。
备选讲师： 高级经济师，硕士学位。现任宝龙商业集团副总经理。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员，APCREA亚太商业不动产学院学术委员会委员。历任金鹰国际集团执行副总裁，圆融集团常务副总裁等著名购物中心、百货及五星级酒店高层管理岗位。
11月01日  09:00-12:00
授课主题：如何创建和实施一个有效的商业计划
课程概述：在当今的竞争环境中，商业计划书在最大化运营效率，提高净营业收入和购物中心长久价值方面 发挥着重要的作用。有效的商业计划的基本内容包括租赁计划,营销计划、资金计划和预算明细。商业计划书中还包括对承包商和分配到设备设施(包括维护和安全)的内部员工的监管、财务和管控等方面经营性主题的研讨。

授课讲师： APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。柏利城商业管理公司高管，曾任深国投商置商业咨询管理有限公司副总经理，凯德商用及PREMAS分别担任集团营运经理及资产管理副总监。
备选讲师： APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会委员。深国投商用置业(集团)首席运营官COO，集团创始人之一。
14:00-17:00授课主题：公共关系和危机管理
课程概述：每一家企业都应有一套危机管理计划，并运用公共关系这一工具来发展一套正面沟通的计划。本次课程讨论的主题包括发展目标受众，到达目标受众，商铺关系，跟踪媒体覆盖的结果，危机管理及发展危机管理计划，不同类别的危机，在危机当中的目标，通知，危机管理团队，危机管理中心，危机团队职责，媒体管理及危机后管理。
授课讲师： APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。
备选讲师：  APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。北京凯德新兴房地产经营管理有限公司凯德MALL翠微路购物中心高管。
11月02日 09:00-12:00
授课主题：环保及绿色建筑与能耗节约
课程概述：环保可持续性是一个主题，它将改变我们的生活和我们的工作方式。在本次课程中学员们将了解到可持续的设计与施工的定义和措施办法。讨论的主题包括绿色建筑及环保设计的主要原则及主要组成部分、理解LEED要求、零售商、政府和环保组织的绿色界定、环保性物业，节水效率，能源和环境，材料和资源，室内环境质量，可持续性发展的经济意义，监管要求和公司管理等。

授课讲师： 国际购物中心协会（ICSC）讲师。APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。现任三益佳柏资产管理有限公司高管。
备选讲师： APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。红星美凯龙集团物业管理公司高管。
12:00-12:15颁发结业证书13:30-14:30
授课主题：购物中心的相关法务及法规
课程概述：掌握“有所不为有所为”的尺度去应对相关法律事件，降低相关曝光率及尽量减少额外法务顾问费用的支出。作为一个有经验的购物中心总经理，本次课程会使你对自身工作职责中所包含的法律信念和规则获得更加深入的理解。通过分析及解剖许多经理人所制定及执行的合同及非合同关系，使你掌握相关的法律要领并具备断定何时应该咨询专业法律意见以及何时只需要合理的商务决定就可以解决一些问题的能力。
授课讲师：  ICSC国际购物中心协会)的注册租赁专家(CLS)。现任祥源控股集团商业地产公司的董事高管。
备选师资： APCREA--ICSC购物中心资格认证考试培训中国专家委员会特聘讲师。柏利城商业管理公司高管。
【教务信息】
授课模式：理论讲座+案例解析+项目考察+对话讨论+考试说明酒会
收费标准：单班9600元，双班优惠价16800元（以上费用包括学杂、资料、证书、午餐和联谊晚宴等费用，不包括学员交通费和食宿费等）。
上课地点：北京华腾美居大酒店（本学院教学基地，四星，北京朝阳区西大望路甲16号院）
上课时间：2014年10月30日—11月02日（4天1晚）
招生范围：政府主管部门，不动产投资与开发企业、零售企业、专业服务机构等管理人员。
颁发证书：学员修完规定课程后，将获得国际购中心协会与亚太商业不动产学院联合颁发的结业证书。
报名资格：报名人员须具有大专或同等以上学历，1年以上行业相关工作经验。
学员管理：学员注册后将纳入亚太商业不动产学院学籍管理。
【授课方式】理论讲座+案例解析+对话讨论+考试说明酒会
【上课地点】北京华腾美居大酒店（(本学院教学基地/北京市朝阳区西大望路甲16号院

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