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《地产客户服务体系客户管理实操》

前言

1、产品客户服务前期管控

项目开发前期介入

项目前期开发工程中客户风险管控

项目前期与物业公司前期服务介入的衔接前言

2、地产物业的全生命周期理论介绍

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原中国金茂集团总部任职总部产品管理中心主任规划师，金茂南京国际广场设计管理部总经理

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龙湖地产、融创地产特聘销售导师/中国讲师好评榜实战百强讲师；

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房地产中高层管理专家，实战讲师中科院心理研究所管理学研究生；

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三一建（市政、公路、土建）、双一造（土建、交通）、高工