《物业企业采购与供应链及合同管理》
【课程背景】
物业行业在中国发展近三十年，近十年整个行业进入了快速发展阶段，随着行业爆发式发展，业务需求也发生了巨大的变化，给企业提出了更高的要求，客户服务品质要求越来越高，企业用工成本持续上涨，用工风险高企，降本增效同时提升客户满意度是物业企业共同面临的挑战。
随着物业服务专业化程度越来越高，能否高效获取行业优质资源决定了企业的竞争力是否可持续，采购作为企业对外获取资源的主要职能部门，采购部门的责任越来越重大，由于历史原因采购工作在物业行业一直没有得到重视，相比较制造业已有成熟的采购与供应链管理体系，物业行业的采购工作还处于入门初级阶段，已经越来越无法满足物业行业的发展需要。
本课程将结合物业行业特性，由浅入深的对采购工作进行专业系统讲解，丰富物业企业相关从业者的采购专业知识，提升采购人员的专业技能，提升企业采购行为规范性与效率，推动物业企业采购工作向前发展，最终实现物业企业降本增效目的，促使物业企业采购从一个低级别的职能组织向一个正式的利润贡献部门转型，助力企业可持续发展。
【课程收益】
1、了解物业企业采购工作现状，认清当前物业企业采购工作的不足及存在的问题，熟悉真正的采购工作内容及功能定位，认清采购工作的专业价值贡献，树立物业企业采购业务变革的信心，明确采购工作下一步改善的方向与思路。
2、掌握采购工作全流程的基础知识与专业技能，提升采购人员专业技能，提升物业企业采购工作的规范性及效率，满足业务部门需求，降低采购管理成本。
3、掌握采购供应商管理专业技能，如供应商关系管理策略、供应商选择与认证评价体系、供应商绩效评估与激励、供应商培育与发展、采购质量管理、采购周期管控等专业技能。
4、掌握采购成本分析与控制专业知识和工具运用，有效的控制采购成本，提升采购的合理性，实现全生命周期成本管控。
5、掌握战略采购与供应链管理专业知识，树立战略采购意识，实现内外部优质资源整合，提升企业可持续竞争力。
【课程对象】
1．需求/使用部门专业线骨干及其负责人：掌握需求管理、招标评标、合同履约、仓储管理等基础知识，加强风险防范意识。
2．项目/服务中心负责人：掌握需求管理、招标评标、合同履约等基础知识，加强风险管控、成本管控、需求合理性管控意识。
3．采购执行/管理人员：掌握需求管理、招标评标定标、供应商关系管理、成本分析与管控、合同管理、风险管控、采购管理体系搭建等专业知识，提升采购规范性及效率。
4．企业管理人员：认识采购专业价值贡献，掌握采购管理、采购风险管控、供应风险管控、成本控制等基础知识，提升资源整合、战略合作管理意识。
【课程大纲】
第一部分：物业采购现状剖析
物业行业现状（机遇与挑战）分析
物业企业采购现状诊断与问题分析
第二部分：采购自我价值实现
重新定义采购工作内容与职责
企业采购工作价值贡献定位
企业采购组织与人员定位与发展
采购人员专业能力提升建议与职业规划指引
第三部分：采购管理体系与高效团队建设
采购流程与系统设计
采购组织设计
采购团队能力建设
采购激励模式探讨
道德采购
第四部分：采购需求品类管理
内部客户关系管理策略
需求品类管理策略设计
第五部分：采购认证策划与实施
采购认证实施全过程分析
采购认证问题与案例分析
第六部分：采购合同管理
合同全生命周期管理基础知识
合同签订问题点与案例分析
合同管理系统搭建关键要素分析
第七部分：供应商关系管理
供应商关系管理策略
供应商选择与认证评价体系
供应商绩效评估与激励
供应商培育与发展
采购质量管理
采购交付管控
第八部分：采购风险管控
采购全过程风险点分析及案例分析。
采购风险管控措施与建议
采购内控与审计
第九部分：采购成本分析与控制
采购成本分析与控制必要性及价值
全面采购成本管理策略
降本工具运用案例分析
第十部分：战略采购与供应链管理
采购战略角色分析
建立战略采购循环
供应风险管控
可持续采购方法
未来采购发展趋势
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