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《物业服务体系创新与管家运营模式打造》

1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活

2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领

3、建立企业物业3.0服务运营体系

4、熟悉互联网金融在物业的应用

5、搭建O2O线上服务平台与体系

6、建立业主会员服务模式与大数据库运营

7、掌握管家物业服务内容与标准，提升用户需求挖掘能力

8、创建物业服务品牌与目标管理、考核

9、提升物业公司投诉处理的技巧与能力

10、建立网络舆情风险管理监测机制和风险管理预案体系。

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秦月 [澳门]

原中国金茂集团总部任职总部产品管理中心主任规划师，金茂南京国际广场设计管理部总经理

姚千夜 [香港]

曾任：万科集团 |区域营销总监曾任：大汉地产集团（湖南前三甲）|营销总监曾任：江西广隆地产集团（江西五强）|营销副总裁曾任：盘古地产集团(湘豫区域） | 集团营销总经理

司牧 [香港]

龙湖地产、融创地产特聘销售导师/中国讲师好评榜实战百强讲师；

张泽然 [香港]

房地产中高层管理专家，实战讲师中科院心理研究所管理学研究生；

巩曰明 [贵州]

三一建（市政、公路、土建）、双一造（土建、交通）、高工