《建筑装饰企业商务沟通》
了解商务沟通的常识与注意事项，掌握商务沟通的基本技巧，降低风险，实现公司价值最大化。
一、关于商务沟通
（一）商务沟通与内部沟通的区别
（二）商务沟通中的“一二四五法则”：一个目的、两个要点、四个关键、五个原则
二、商务沟通前的准备工作
（一）知己：我方现状、底限需求、沟通资料……
（二）知彼：对方情况、对方述求、竞争对手情况……
（三）内部协同，完善资料，完美呈现
（四）事前演练，发现短板，提前预案
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