《跨部门沟通与协作艺术 》
沟通是一门技术，更是一门艺术！
哈佛大学就业指导小组调查结果显示：500名被解职的职场人，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！沟通的“70/70”现象揭示：我们工作中70%的时间用于沟通，组织中70%的矛盾因沟通不畅引起！
在企业中，因组织架构设计、组织权责设计与业务流程等诸多客观因素存在，跨部门沟通的障碍更甚。因组织权责、流程加之沟通不畅形成的看不见的“厚重部门墙”成为组织效能日益低下的最大障碍。说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。
良好的沟通从心开始！要想拆掉部门墙，需要先打破人与人之间的“心墙”。“心墙”更难破除，正如王阳明所言：“破山中贼易，破心中贼难”。破除“心墙”需要职场人自己从内打破，先学会与自己沟通，有了自察觉意识，才能中正、坦诚、友善地与他人进行沟通协作| 分享: |  |
